Chính sách bảo hành

icFix.cz xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành

icFix.cz xin lỗi vì sự cố iPhone / iPad của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành.

icFix.cz mong quý khách thông cảm vì sự cố ngoài mong muốn và hỗ trợ chúng tôi để chúng tôi có thể phục vụ quý khách tốt nhất.

 

1. Thời gian bảo hành Pin (Battery) là 12 tháng. Khi đổi pin khác thời gian bảo hành tính tiếp theo thời gian còn lại.

2. Thời gian bảo hành với sửa chữa phần cứng là 3-6 tháng. (VD: Camera, Audio, chân sạc, loa, sóng ĐT - WiFi...)

3. Thời gian bảo hành với ép kính và thay màn hình:

- Bảo hành 6 tháng đối với các loại màn hình: iPhone 5, 5s, 6, 6 plus, 6s, 6s plus, 7, 7 plus, 8, 8 plus, iPad Mini 1/2/3/4/5, iPad 3/4, iPad Air 1/2, Gen 5/6/7,

- Bảo hành 03 tháng đối với các loại màn hình: iPhone X, Xs, Xsmax, 11, 11 Pro, 11 Pro max, iPad Pro, iPad Air3

 

Quý khách lưu ý:

Do cấu tạo của màn iPhone X, Xs, Xsmax, 11 Pro, 11 Pro max & các model iPhone 12 là màn OLED cực mỏng và tràn hết phần hiển thị ra viền.

Ron (Frame) rất mỏng, cổ cáp nằm ở phía dưới nên chỉ cần va đập, rơi hoặc tì đè hay vào nước là có thể gây sọc hoặc chết hẳn màn.

Vì vậy mong quý khách khi sử dụng tránh rơi, va chạm hoặc tì đè.

Khi sữa chữa hoặc thay thế phần nào icfix.cz chỉ bảo hành phần đó, ví dụ sửa WiFi, thì bảo hành WiFi. Thay camera sau thì bảo hành camera sau. Sửa cáp sạc chỉ bảo hành cáp sạc…

Cũng như quý khách đi sửa cửa xe hơi, bên sửa xe chỉ bảo hành phần cửa mà họ đã sửa chữa mà thôi. Không thể bảo hành lỗi ở phần khác như lốp xe hay máy của xe quý khách. 

Ví dụ ép kính màn hình hoặc thay màn hình chúng tôi chỉ bảo hành màn hình. Sửa loa chúng tôi chỉ bảo hành loa.

Khi nhận máy sửa xong, xin quý khách vui lòng test và kiểm tra full các chức năng cơ bản trước khi ra về. 

 

Các trường hợp sau chúng tôi xin từ chối bảo hành:

  • Lỗi do người dùng gây ra: rơi, va đập, vào nước, tì đè, móp méo, máy cong vênh.
  • Đối với màn hình: màn bị vỡ, mẻ, nứt kính, màn bị sọc kẻ, chảy mực, loang mực trong do tì đè mặc dù kính ngoài còn nguyên vẹn
  • Tất cả các thiết bị khi hoàn tất sửa chữa chúng tôi đều dán tem đè ốc bên trong. Nếu quý khách đem đến nơi khác sửa chữa hoặc tháo mở thì sẽ mất tem này. Chúng tôi xin từ chối bảo hành các trường hợp này.
  • Mất thẻ bảo hành. Trên thẻ bảo hành ghi rõ thông tin : model máy, số sn/imei, ngày tháng sửa chữa. Mong quý khách giữ thẻ bảo hành để đảm bảo quyền lợi của mình.
    •